En First Luxe México, nuestro compromiso es ofrecer una experiencia de compra segura, confiable y eficiente. A continuación, te compartimos nuestra política de envíos para compras realizadas dentro de México.
📦 Procesamiento de pedidos
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Todos los pedidos son procesados en un plazo de 24 horas hábiles después de ser confirmados.
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Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
🚚 Tiempo de entrega
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El tiempo estimado de entrega es de 2 a 4 días hábiles.
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El plazo de entrega comienza a contar a partir de que el pedido ha sido procesado y despachado.
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Los tiempos pueden variar ligeramente dependiendo de la ubicación del cliente y factores externos.
📍 Cobertura de envíos
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Realizamos envíos a gran parte de México.
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Trabajamos con diferentes empresas de transporte, seleccionadas según disponibilidad y eficiencia para cada pedido.
💵 Pago contra entrega
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Ofrecemos la opción de pago contra entrega, lo que significa que el cliente paga el pedido al momento de recibirlo.
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El cliente se compromete a contar con el monto correspondiente al valor total del pedido al momento de la entrega.
📦 Intentos de entrega
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En caso de no encontrarse el cliente en el domicilio indicado, el pedido podrá ser reprogramado.
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Si el pedido no puede ser entregado debido a información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, First Luxe México no se hace responsable por retrasos o reenvíos.
❗ Retrasos
Aunque trabajamos para cumplir con los tiempos establecidos, pueden presentarse retrasos por causas ajenas a nuestra operación, tales como:
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Condiciones climáticas
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Alta demanda
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Situaciones fuera de nuestro control
Agradecemos tu comprensión en estos casos.
📞 Contacto
Para cualquier duda relacionada con tu envío o el estado de tu pedido, puedes contactarnos a través de:
📧 contacto.fristluxestore@gmail.com
🌐 www.firstluxemexico.com